Tóm tắt:
Hướng dẫn viên du lịch là nhân tố rất quan trọng trong ngành kinh doanh du lịch nói chung và kinh doanh lữ hành nói riêng. Hướng dẫn viên du lịch chính là người đại diện cho hình ảnh của một quốc gia, đại sứ không chính thức của đất nước, người thực hiện các dịch vụ trong chuyến du lịch đem lại sự hài lòng cho du khách. Tuy vậy hiện nay, chất lượng của hướng dẫn viên du lịch còn rất nhiều điều đáng bàn. Bài viết dưới đây sẽ đề cập đến tiêu chí để hướng dẫn viên du lịch trở thành hướng dẫn viên du lịch chất lượng cao. Bên cạnh đó sẽ có những cơ hội và thách thức gì khi đào tạo hướng dẫn viên du lịch chất lượng cao khi còn ngồi trên giảng đường đại học.Trong khuôn khổ bài viết này tác giả đề cập tới hướng dẫn viên suốt tuyến và tiếp cận các cơ sở đào tạo trên địa bàn các tỉnh phía Bắc.